Especificaciones:

Horario de asistencia: de 9 a 20h de lunes a viernes (excepto festivos nacionales)
. Este paquete de servicio proporciona la cobertura para los siguientes tipos de daños accidentales que surgen del uso normal, tales como::
-Caídas, golpes u otras colisiones
-Daños por líquidos
-Sobrecargas eléctricas
-Roturas accidentales

Exclusiones y Limitaciones:

Además de otras exclusiones y limitaciones como se indica expresamente en el documento, el Paquete de Servicio no se aplica a ningún problema de Software o circunstancias que surjan de o relacionadas con la causa, tales como
(1) El producto ha sido alterado , reparado o modificado por personal no autorizado.
(2) El número de serie en el producto, los componentes o los accesorios se ha alterado, deformado o retirado.
(3) Daños al producto causados por guerra, terrorismo ,incendio, desastres naturales, abuso ,negligencia o mantenimiento inadecuado, uso en condiciones no correctas o anormales , obsolescencia, oxido ,cambio de color , textura o acabado, desgaste, deterioro gradual.
(4) Fraude, robo , desaparición inexplicable o acto deliberado.
(5) Fallos pre existentes encontrados en el producto antes de la compra de este paquete de servicio.
(6) Daño (accidental o de otro tipo) al sistema que sea cosmético, es decir, daños que no tiene impacto con la operación y el funcionamiento del producto.
(7) Daños al producto causados por un producto instalado o conectado como dispositivo periférico que no sea de marca ASUS ni vendido por ASUS.
(8) Daños en el producto causados por una instalación incorrecta o una conexión incorrecta a un dispositivo periférico como una impresora, una unidad óptica, una tarjeta de red o un dispositivo USB.
(9) Daños al producto resultantes del uso fuera de la operación o parámetros de almacenamiento o entorno detallado en el Manual del usuario del producto ASUS.
(10) Daño al producto resultantes del uso de piezas no fabricadas o vendidas por ASUS.
(11) Daño o perdida de cualquier programa, datos o medios de almacenamientos extraíbles, o si hay costos involucrados en la recuperación de cualquier programa o datos.
(12) Daño al producto causados por software o virus de terceros; o
(13) Hay perdidas de software o perdida de datos que pueden ocurrir durante la reparación o la sustitución